Business-Etikette

Endlich eine Einladung zu einem Geschäftsessen durch den Kunden. Die sitzen schon an einer langen Tafel, also allen erst einmal die Hand schütteln, dem Chef am anderen Tischende auch.

Als der Wein eingeschenkt ist – erst mal etwas gegen den Durst tun.

Jetzt haben alle was, also mit dem Nachbarn anstoßen und freundlich „Prost“ sagen.

Das Essen kommt. Bevor es kalt wird…

Alles nicht so tragisch.

Es sei denn, der junge Consultant, von dem hier erzählt wird, ist von ihrer Firma und in ihrem Team…

Worum geht es?

Das Wissen, das der Consultant benötigt, um sich im Kundenumfeld so zu bewegen, dass die „Fettnäpfchen“ unberührt bleiben, ist weitestgehend vorhanden.

Trotzdem ist es für ihn hilfreich, an einem Tag über die Themen Begrüßung, Dresscode, Umgangsformen, Small-talk und „Prozeduren“ eines Business-Dinners das zu erfahren, was ihm mögliche Unsicherheiten nimmt.

Was vermittelt das Modul?

Abendveranstaltung mit Präsentation und Inhalten:
  • Der erste Eindruck zählt – Signale, Dauer & Wirkung und eigene Einflussnahme
  • Business Dresscode – Farben & ihre Wirkung beim Erstkontakt, Dos & Don’ts beim Kundenauftritt, Schuhe und Accessoires
  • Begrüßung & Co. – Gruß, korrekte Anrede von Geschäftspartnern, (Selbst-)Vorstellung, Duzen & Siezen und Visitenkartenknigge
  • Umgangsformen heute – Türen, Treppen, Distanzzonen, Pünktlichkeit, Meetingverhalten und E-Mail-Knigge
  • Small Talk im Business – das kleine Gespräch am Anfang und passende Themen
Praxistraining Business Dinner (opt. „Cocktail“-Empfang)
  • Gastgeberrolle perfekt gestalten
  • als guter Gast punkten
  • Bestecksprache
  • Gläserkunde
  • Serviette
  • Dos & Don’ts bei Tisch
  • der Umgang mit Malheurs

Anmerkung / Hinweis:

Dieses Modul ist sowohl als Tagesveranstaltung als auch als Abendveranstaltung buchbar. Wir arbeiten hier mit unserem Partner, der Firma korrekt! (Anke Quittschau, Christina Tabernig) zusammen, die seit mehreren Jahren mit uns in der Qualifizierung von Beratern aktiv sind.

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